세탁기 에러 매우 쉽게 해결하는 방법: 고장인 줄 알았던 화면 속 코드 정복하기

세탁기 에러 매우 쉽게 해결하는 방법: 고장인 줄 알았던 화면 속 코드 정복하기

 

세탁기 화면에 갑자기 나타난 알 수 없는 영어와 숫자 조합 때문에 당황하셨나요? 수리 기사를 부르기 전, 단 5분만 투자하면 별도의 비용 없이 문제를 해결할 수 있습니다. 대부분의 세탁기 에러는 기계적 결함보다는 단순한 관리 소홀이나 일시적인 센서 오류인 경우가 많습니다. 본 가이드를 통해 세탁기 에러를 매우 쉽게 해결하는 방법을 확인하고 시간과 비용을 절약해 보세요.

목차

1. 세탁기 에러가 발생하는 주요 원인
2. 급수 문제 해결 방법 (IE, 4E 에러)
3. 배수 및 필터 문제 해결 방법 (OE, 5E, DE 에러)
4. 수평 및 진동 문제 해결 방법 (UE, Ub 에러)
5. 도어 및 잠금 장치 문제 해결 방법 (dE, dL 에러)
6. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

세탁기 에러가 발생하는 주요 원인

세탁기는 정밀한 센서로 작동하므로 작은 환경 변화에도 에러 코드를 띄웁니다.

• 급수 및 배수 차단: 수도꼭지가 잠겨 있거나 배수 호스가 꺾여 있는 경우입니다.
• 이물질 적체: 배수 필터나 급수 거름망에 찌꺼기가 쌓여 물의 흐름을 방해하는 경우입니다.
• 세탁물 불균형: 한쪽으로 치우친 세탁물이 탈수 시 진동을 유발하여 안전을 위해 멈추는 경우입니다.
• 일시적인 회로 오류: 정전이나 전압 불안정으로 인해 센서가 오작동하는 경우입니다.

급수 문제 해결 방법 (IE, 4E 에러)

물이 들어오지 않거나 급수 속도가 너무 느릴 때 발생하는 에러입니다.

• 수도꼭지 확인: 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 단수 여부 확인: 집안의 다른 곳에서 물이 나오는지 확인하여 단수 상황인지 파악합니다.
• 급수 호스 점검: 세탁기 뒤쪽의 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 급수 여과기 청소:

1. 수도꼭지를 잠근 후 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
2. 입구 안에 있는 작은 거름망(필터)을 핀셋이나 니퍼로 꺼냅니다.
3. 칫솔을 사용하여 물때나 녹찌꺼기를 깨끗이 제거한 후 다시 조립합니다.

배수 및 필터 문제 해결 방법 (OE, 5E, DE 에러)

세탁기 안의 물이 밖으로 나가지 못할 때 발생하는 대표적인 에러입니다.

• 배수 호스 위치 확인: 호스가 세탁기보다 너무 높게 설치되어 있거나, 끝부분이 물에 잠겨 있는지 확인합니다.
• 호스 굴곡 및 빙결: 겨울철에는 호스 내부의 잔수가 얼어붙을 수 있으니 따뜻한 물로 녹여주어야 합니다.
• 배수 필터 청소 (가장 중요):

1. 세탁기 전면 하단의 서비스 커버를 엽니다.
2. 잔수 제거 호스를 통해 남은 물을 바닥에 흘려보냅니다.
3. 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 분리한 후, 내부에 쌓인 동전, 머리카락, 먼지 뭉치를 제거합니다.
4. 내부 통로까지 손가락을 넣어 이물질이 있는지 다시 한번 확인하고 조립합니다.

수평 및 진동 문제 해결 방법 (UE, Ub 에러)

탈수 과정에서 무게 중심이 맞지 않아 발생하며, 통이 제대로 돌지 못하는 상태입니다.

• 세탁물 재배치: 너무 큰 이불 한 장이나 세탁망 하나만 넣었을 경우 무게가 쏠립니다. 세탁물을 골고루 펴주거나 수건 몇 장을 더 넣어 무게 균형을 맞춥니다.
• 세탁기 수평 조절:

1. 세탁기를 위에서 대각선 방향으로 눌러 흔들림이 있는지 확인합니다.
2. 흔들리는 쪽의 하단 수평 조절 다리를 돌려 바닥에 밀착시킵니다.
3. 수평계나 스마트폰 수평계 앱을 활용하여 기기가 평평한지 최종 점검합니다.

• 바닥 상태 확인: 바닥이 너무 미끄럽거나 강화마루 등 울림이 심한 소재일 경우 전용 방진 패드를 부착합니다.

도어 및 잠금 장치 문제 해결 방법 (dE, dL 에러)

문이 제대로 닫히지 않았거나 잠금 센서에 문제가 생겼을 때 발생합니다.

• 이물질 끼임 확인: 세탁물 일부가 문 틈에 끼어 있는지 확인하고 다시 닫습니다.
• 강하게 닫기: 도어 걸쇠 부분에 먼지가 쌓여 인식이 안 될 수 있으므로, 문을 평소보다 조금 더 힘 있게 밀어 닫습니다.
• 커넥터 접촉 불량: 세탁기를 끄고 코드를 뽑은 뒤 5분 후에 다시 연결하여 일시적인 전산 오류를 초기화합니다.
• 고무 패킹 점검: 문 주위의 고무 패킹(개스킷)에 오염이 심하면 밀착력이 떨어질 수 있으므로 닦아줍니다.

자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 방법들을 시도했음에도 에러가 지속된다면 내부 부품의 교체가 필요할 수 있습니다.

• 전원 리셋: 모든 플러그를 뽑고 10분 정도 대기한 후 다시 작동시켜 봅니다. 메인보드의 잔류 전하가 제거되며 초기화될 수 있습니다.
• 스마트 진단 활용: 최신 스마트 세탁기는 전용 앱을 통해 에러의 상세 원인을 파악하는 '스마트 진단' 기능을 제공하므로 적극 활용합니다.
• 제조사 서비스 센터 문의: 센서 고정 불량이나 보드 고장은 사용자가 직접 수리하기 위험하므로 반드시 전문가의 도움을 받아야 합니다.
• 모델명 확인: 상담원 연결 시 세탁기 측면이나 전면에 적힌 정확한 모델명을 미리 메모해두면 빠른 상담이 가능합니다.